第一步
先看规则、再看玩法、最后核对订单
Match Console
新手教程世界杯信息台
信息台集中呈现首次使用竞猜专区需要了解的基础事项，帮助刚开始了解世界杯下注流程的用户快速完成问题定位和页面核对。
TYPE新手教程FOCUS首次使用竞猜专区需要了解的基础事项USER刚开始了解世界杯下注流程的用户CHECK以页面实时展示为准
第二步
不熟悉规则时建议先阅读说明再操作。
第三步
如果仍不清楚，可继续查看新手教程相关问题说明。
赛事协助
世界杯竞猜服务
把世界杯竞猜过程中容易遇到的问题拆成几个入口，用户可以先找到最接近的场景，再按提示准备信息。
多端查看
多端查看出现异常时，先确认登录账号一致，并查看记录时间范围是否被筛选。
比分竞猜
比分玩法如何判断结果可以从账号状态、比赛信息和页面提示三处排查。
数据刷新
把榜单更新相关时间点和页面提示整理清楚，后续判断会更准确。
账号登录
不要连续多次提交同一验证码。先确认页面最终展示，再继续下一步。
比赛名称提交时间页面提示记录编号
电话：0816-54978300邮箱：support@intl-kaiyun-team.com.cn
若换设备后看不到记录反复出现，建议把相关材料按时间顺序整理后继续处理，避免遗漏关键状态。